自“新零售”概念被提出后,2017年被业界认为是新零售元年,传统零售业态重构,催生出了新型商业模式,智能便利店、无人货架、自助售货机等纷纷出现。2018年,随着人工智能、物联网、大数据、虚拟现实等新技术的快速发展,新零售OMO模式与实体经济的进一步融合,催生出更多的新业态。
新零售OMO模式,被提起之日即受到资本、行业、企业乃至消费者的关注,并在实体行业中掀起又一阵升级浪潮。新零售OMO模式所具有的“一二三四五”模式解读,将成为企业转型升级的风向标,其中,站在实体经济转型风口的醉品茶集,正在这股浪潮下,不断壮大发展新动能,凝聚起更为强大、更为持久的创新力量。
一种模式:统一的交互式平台商业模式
新零售OMO模式所强调的是一种统一平台型的商业模式,即从供应前端到消费终端的高度统一,集成化的平台型模式。而醉品茶集在前几年布局“B2C+M2O”的基础上,再次升级商业模式,打通线上线下通路,逐步实现新零售OMO模式的整体布局。
同时,醉品茶集继续深化“线上-移动-线下”战略布局,借助于旗下的手机移动商城、线下醉品茶集体验馆、一体化智能体验机等线上线下商业模块以设备,延伸出具有高度交互性能的聚合平台,迈出实现新零售OMO模式整合的第一步。
两种消费需求载体:加强用户体验,实现跨场景智慧连接
满足客户购买需求和线上社交分享需求,是新零售OMO模式未来所要实现的两种消费需求载体。BAT等互联网超级企业,也正朝这个方向发展,不论是阿里投资的盒马生鲜,还是腾讯入股的超级物种,从线上到线下的新零售延伸,本质上都显现出用户对体验的需求,而醉品茶集也是如此。
有所不同的是,醉品茶集依托其背后强大的传统经济群体,茶农、茶商、物流等实体经济,让醉品茶集在加强用户体验,升级体验经济方面有着得天独厚的优势,再加上线上PC+移动端的商城,线下醉品茶集体验馆,已然成为茶行业新零售的第一连锁品牌。同时,醉品茶集也在加强打通与社交平台、内容平台的壁垒,有望实现零售行业线上线下跨场景的智慧链接,赋能商家,提升消费体验。
三位一体:“线上-移动-线下”全时空体验店
醉品集团旗下醉品茶集,通过手机移动商城线上交易分享、线下体验,进行一体化联动,相互交叉赋能。帮助茶店顺应体验经济的发展和用户需求的变化,简化获得实体商品和服务的途径,打造线上、移动、线下三位一体全时空的体验馆、全产业链价值链营销平台,使茶店与用户能够通过各种载体及终端进行交易和消费。
目前,线下醉品茶集体验馆在全国已有300多家,2018年计划继续覆盖全国各地,开设1500家左右体验馆,满足市场对体验经济的需求。
醉品商城-线上移动商城
醉品茶集-线下体验馆
四维企业经营模式:打破时空限制,创造四维商铺
不论是纯电商时代,还是目前倡导的新零售、新零售OMO模式,都离不开互联网的普及和应用,而其细分后的物联网、大数据、云计算及云存储等技术,又将新零售及新零售OMO模式推向新的高度,打破三维的时空限制,创建四维商铺。
醉品集团正是基于大数据、云计算等技术,利用整合数字技术、数据搜集与分析,打造全渠道数字化的智慧门店——醉品茶集,在体验店内为客户提供交互式体验,将商品、内容、活动管理系统等数字化手段与企业技术充分融合,打造新型的四维商铺。
醉品一体化智能体验机
五大专属价值:整合产业生态,加速产业升级
新零售OMO模式所带来的五大专属价值(降低经营成本、拓宽收益渠道、增加客户粘性、整合经营资源、促进产业升级),是企业进行内功修炼及外部改革,所达到的理想目标。
事实上,醉品茶集也正朝着这五大专属价值大步迈进,在严把茶叶生产端的同时,引进智能化分拣设备,降低经营成本;联合上百家茶叶、茶具知名品牌成立千家品牌集成体验馆,拓展茶业相关领域渠道;借助互联网相关技术,打造“线上-移动-线下”三位一体的全时空体验馆,增加用户体验。
借助于庞大的茶业聚能效应以及新零售OMO模式的战略指导,醉品集团将发挥现有优势,助力产业经济结构的升级,构筑茶业生产、物流、服务、销售供应生态链条,并进一步将醉品茶集打造成新零售OMO模式下的交互型智慧平台。